Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 2 lutego 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług analitycznych i badawczych przez Bridge Market Intelligence Sp. z o.o. na rzecz Klientów. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy o świadczenie usług.
2. Złożenie zamówienia na usługę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Klient zobowiązuje się do zapoznania się z jego treścią przed rozpoczęciem współpracy.
3. Usługi świadczone są odpłatnie, na podstawie indywidualnej wyceny przedstawionej Klientowi w formie oferty. Ceny podawane są w kwotach netto, do których należy doliczyć podatek VAT.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

§ 2. Definicje

• Serwis – Serwis internetowy działający pod adresem bridgemi.pl, służący do prezentacji oferty i kontaktu.
• Klient – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zamawia Usługi.
• Zamówienie – Zlecenie świadczenia Usług złożone przez Klienta na podstawie oferty przedstawionej przez Usługodawcę.
• Usługi – Wszelkie usługi analityczne, badawcze i doradcze świadczone przez Bridge Market Intelligence, w tym przygotowywanie raportów i analiz.
• Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

1. Bridge Market Intelligence świadczy specjalistyczne usługi w zakresie badań rynku, analizy konkurencji, pozycjonowania marki oraz doradztwa strategicznego. Szczegółowy zakres Usług jest każdorazowo określany w indywidualnej ofercie i umowie z Klientem.
2. Usługi realizowane są z należytą starannością, w oparciu o aktualną wiedzę i najlepsze praktyki rynkowe. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych analiz.
3. Materiały i raporty dostarczone Klientowi w ramach Usługi stanowią własność intelektualną Usługodawcy. Klient ma prawo do wykorzystywania ich na własne potrzeby wewnętrzne.
4. Wszelkie prawa autorskie do raportów, analiz i innych materiałów wynikowych przysługują Bridge Market Intelligence, chyba że umowa stanowi inaczej.

§ 4. Warunki Techniczne

1. Do korzystania z Serwisu internetowego wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
2. Wyniki Usług dostarczane są w formatach elektronicznych, najczęściej jako pliki PDF lub poprzez dostęp do platformy online.
3. Klient jest zobowiązany do zapewnienia odpowiednich środków technicznych do odbioru i przechowywania dostarczonych materiałów.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do terminowej zapłaty za zamówione Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w ofercie lub umowie.
2. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usługi, w tym do dostarczania potrzebnych informacji i materiałów.
3. Klient oświadcza, że wszelkie przekazane Usługodawcy dane są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść przekazywanych materiałów.
4. Klient nie może udostępniać otrzymanych raportów i analiz osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.
5. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących wykonanych Usług w terminie 7 dni od daty ich otrzymania.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Serwisu.